在總部提出的“全員服務(wù)，全員營銷”的口號(hào)下，3月份綜合服務(wù)部首先進(jìn)行了一次摸底考試，由培訓(xùn)部擬定了試卷，利用下午下班后的四十分鐘的時(shí)間進(jìn)行考試，統(tǒng)計(jì)出分?jǐn)?shù)，根據(jù)分?jǐn)?shù)高低進(jìn)行排名。通過考試，綜合服務(wù)部的員工可以發(fā)現(xiàn)自身在產(chǎn)品知識(shí)的掌握上還不牢固，沒有認(rèn)真地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)綜合員工對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度，及濟(jì)南分公司行政總監(jiān)王琳提出的“打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的要求。4月份，濟(jì)南分公司在四月份著重開展了一次“中企動(dòng)力產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)”。公司將所有的域名類、推廣類、數(shù)字商務(wù)平臺(tái)、智能網(wǎng)站、動(dòng)力郵箱、通用網(wǎng)址、Google推廣等公司所有的產(chǎn)品線進(jìn)行了一次梳理，綜合服務(wù)部下設(shè)技術(shù)、客服、行政、人事、市場(chǎng)共5個(gè)部門，每個(gè)部門負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品系列，利用每周四下午5：40至6：20的40分鐘的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
經(jīng)過這次系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，提高了綜合部門員工的授課能力，更加提高了員工對(duì)公司產(chǎn)品的掌握程度。此次產(chǎn)品培訓(xùn)活動(dòng)會(huì)延續(xù)到5月份，而且培訓(xùn)力度將會(huì)加強(qiáng)。
